Preguntas frecuentes

Conoce Tynku con claridad.

Lo que conviene saber antes de explorar una demo o definir una implementación.

Resolvamos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿Tynku reemplaza nuestro sistema académico?

No necesariamente. Puede complementar el sistema actual y concentrarse en la comunicación, organización y experiencia de la comunidad.

¿Podemos usar la identidad de nuestra institución?

Sí. El logo, los colores, los contenidos y los módulos pueden configurarse según el alcance acordado.

¿Qué módulos podemos contratar?

Tynku reúne comunicación, agenda, reuniones básicas y documentos. Tynku Plus añade autorizaciones, procesos avanzados y una integración académica estándar. WhatsApp y Tynku Payments se contratan por separado como add-ons.

¿Qué integración está incluida?

Una integración académica estándar mediante API está incluida únicamente en Tynku Plus. Ambos planes incluyen enlaces a plataformas; las integraciones adicionales se contratan como add-ons.

¿Qué es Tynku Enterprise?

Es una solución consultiva para grupos educativos, aplicaciones propias e integraciones especiales. El alcance se define junto a cada institución.

¿Quién puede utilizar la plataforma?

Directivos, administradores, docentes, familias y estudiantes, con acceso según su perfil y los permisos de la institución.

¿Funciona para varias sedes?

Tynku contempla una organización por campus o sedes, según el alcance contratado.

¿Existe una aplicación móvil?

La propuesta contempla aplicación móvil y portal administrativo. La modalidad, distribución y módulos habilitados se confirman en la implementación.

¿Permite WhatsApp?

WhatsApp es un add-on para Tynku o Tynku Plus. Se contrata por separado; el proveedor y el consumo se definen en la propuesta.

¿Permite pagos?

Tynku Payments es un add-on para Tynku o Tynku Plus. Se contrata por separado y funciona con el proveedor habilitado; las condiciones se definen en la propuesta.

¿Cómo se organiza la implementación?

Revisamos procesos, módulos, perfiles y posibles integraciones. Después acordamos configuración, acompañamiento y condiciones de puesta en marcha.

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